CONDICIONS GENERALS
Compri d'una forma ràpida i còmoda amb només uns clics, seleccioneu els productes que vulgueu, i inicieu el procés de compra.
Com comprar?
ON LINE a www.solopatin.com
E-MAIL envia'ns les seves comandes a info@solopatin.com
WATSAPP +34 688991810
TEL/FAX (0034) 938 511 810
En realitzar una compra o tramitar una comanda a través d'aquest lloc web / correu electrònic / telèfon / fax a www.solopatin.com implica l'acceptació de les condicions generals.
Els preus mostrats a SOLOPATIN tenen l'IVA. inclòs. (Excepte errors de text)
Els preus que visualitzeu al portal són els vàlids. (Excepte errors de text)
En cas de no poder servir algun dels productes seleccionats, se us notificarà del nou termini de lliurament i en cas de no acceptació per part del client se us reemborsarà l'import corresponent al vostre compte.
Si tens qualsevol dubte o necessites algun aclariment, posa't en contacte a info@solopatin.com
Solopatin no assumeix cap responsabilitat dels danys i perjudicis resultants de l'ús dels nostres equips subministrats, encara que aquest hagi estat correcte.
Aquesta pàgina és com a catàleg, i títol informatiu, per la qual cosa no sempre tenim tots els productes en estoc, ni la possibilitat que en tinguem. Per a tot tipus de compres i més encara les urgents, recomanem enviar e-mail o trucar abans de fer la comanda per confirmar-ne la disponibilitat.
MUNVIMA, S.L.U. (Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona Llibre 1, Tom 48334, Foli 59, Full 580412)
CIF/VAT ES-B-10700474
Tel (0034) 93 851 18 10
Psg. Sant Joan, 230 (baixos-Solopatin)
Manlleu - 08560
Barcelona - Spain
FORMES DE PAGAMENT
Acceptem: Targeta de crèdit, Transferència Bancària, Ingrés al Compte i PayPal. No s'acceptaran altres mètodes de pagament que no siguin els especificats.
Targeta de crèdit: Podràs pagar al moment mitjançant el sistema de pagaments segurs. A l'efecte de garantir la confidencialitat i la integritat de les transaccions, aquestes es realitzen a través de protocol SSL (Secure Socket Layer) amb claus de seguretat de 128 bits. A més, ofereix els sistemes de seguretat més avançats.
Si trieu targeta, recordeu que SOLOPATIN.ES utilitza el pagament per targeta en mode de Comerç Segur, que permet verificar que el titular de la targeta és realment qui està realitzant la compra a través de tpv virtual i li ofereix més seguretat en l'ús de les targetes per a compres a Internet.
Per utilitzar la vostra targeta en mode de Comerç segur per Internet, simplement heu de sol·licitar a la vostra entitat bancària que us activeu aquesta manera (aquesta gestió és totalment gratuïta).
En donar-vos d'alta en comerç segur, la vostra entitat bancària us facilitarà un sistema addicional de verificació que pot variar segons el banc (confirmació de la compra a través de sms al mòbil, targeta de claus addicional, una contrasenya extra per a compres per Internet. ).
Transferència Bancària o ingressos en compte: Després de rebre la teva comanda, t'enviarem mitjançant un mail el total a pagar i les nostres dades bancàries amb què podràs fer la transferència. Per agilitzar el procés és important indicar el número de comanda i enviar-ne una còpia a info@solopatin.com , un cop hagis fet l'ingrés.
PayPal: Després de rebre la vostra comanda, us enviarem mitjançant un mail el total a pagar i la sol·licitud de pagament.
Aplazame: Finança la teva compra a l'instant amb Aplazame. Compra ara i paga després. A Solopatin volem ajudar-te a comprar allò que et fa ser i estar millor. Ja pots finançar les teves compres a la nostra botiga amb Aplazame. És ràpid, senzill i segur. Tria el teu producte, selecciona Aplazame com a mètode de pagament al final del procés de compra, tria el nombre de quotes i el dia de mes en què vols pagar. Aplaça'm et concedirà el crèdit a l'instant.
No treballem amb TAXFREE.
En comprar a la web, el client accepta que les factures estiguin en format PDF digital, estalviant els costos d'impressió en paper al planeta.
LES NOSTRES GARANTIES
Garantim que tots els productes s'ajusten a la descripció i les imatges.
Tots els articles són 100% nous, directes de fàbrica. Podeu comprar amb la confiança de comptar amb el suport tècnic de SOLOPATIN, que lajudarà a solucionar qualsevol problema que se li pugui presentar.
La garantia dels nostres articles és la mateixa que dóna el fabricant oficial del producte tant en substitució de material o peces com en el temps del producte una vegada adquirit pel comprador. Excloent-hi els estics els quals no disposen de garantia per trencament. Els costos ocasionats per enviaments i devolucions dels productes per tramitar les garanties o reparacions són a càrrec del comprador.
La satisfacció per part dels nostres clients és molt important per a nosaltres. Si vostè té un problema o una qüestió sobre la seva transacció, si us plau entri en contacte amb nosaltres info@solopatin.com
PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
SOLOPATIN et garanteix que les teves dades només seran utilitzades en relació a la teva compra. Mai seran cedits a tercers ni utilitzats per a altres fins com publicitat (Spam). Segons la llei orgànica 15/1999 sempre tindràs dret d'accés, rectificació i eliminació de les teves dades. Per donar-te de baixa de la nostra base es dades ho pots fer a info@solopatin.com
OBLIGACIONS DEL COMPRADOR
El client es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades als formularis de registre d'usuari o de realització de la comanda, ia mantenir-les actualitzades en tot moment.
El client es compromet a acceptar totes les disposicions i condicions recollides a les presents Condicions Generals de Contractació entenent que recullen la millor voluntat de servei possible per al tipus d'activitat que desenvolupa WWW.SOLOPATIN.COM
Així mateix, es compromet a guardar de forma confidencial i amb la màxima diligència les claus d'accés personal al nostre lloc web.
El client es compromet a possibilitar el lliurament de la comanda sol·licitada facilitant una adreça de lliurament en què pugui ser lliurada la comanda sol·licitada dins de l'horari habitual de lliurament de mercaderies (de dilluns a divendres de 10:00 a 13:30 i de 16: 00 a 18.00). En cas d'incompliment per part del client d'aquesta obligació, WWW.SOLOPATIN.COM no tindrà cap responsabilitat sobre el retard o la impossibilitat de lliurament de la comanda sol·licitada pel client.
CONDICIONS D'ENVIAMENT
El cost de l'enviament no definitiu surt automàticament en fer la comanda.
Tots els nostres articles són nous i s'envien amb embalatge original resistent i perfectament precintat.
Totes les comandes seran tractades el més ràpidament possible un cop hàgim rebut el pagament.
El termini de lliurament dependrà del lloc de destinació. Espanya/Europa uns 2-15 dies aprox mínim. Llevat que hi hagi trencament d'estocs, cosa que el client sempre estarà informat i en qualsevol moment podrà anul·lar la comanda si encara no ho hem començat a tramitar, amb la corresponent devolució dels diners si fos el cas. No es realitzarà cap enviament sense que el pagament estigui correcte i confirmat.
Els terminis de lliurament són a títol orientatiu i SOLOPATIN.COM s'esforça a respectar-los, ja que no només depèn de nosaltres sinó també de les empreses de transport. No obstant això, la seva demora no implica l'anul·lació de la comanda ni cap indemnització.
Les comandes realitzades en un mateix dia, només es lliuraran si estan en estoc i un cop fetes els pagaments i tràmits necessaris abans de les 14:00 hores hora local.
Realitzem enviaments a tothom. info@solopatin.com
Prestem el millor servei postvenda a tots els nostres clients.
L'article s'enviarà a la mateixa adreça de facturació de l'article, tret que s'indiqui el contrari i s'emplenen els camps de direcció de lliurament a part.
Per a enviaments fora de la CEE.
Per a enviaments amb destinació Argentina, Bolívia, Brasil, Xile, Colòmbia, Equador, Guaiana, Paraguai, Perú, Surinam, Uruguai i Veneçuela
Enviament econòmic 15/30 dies aprox.
Enviament urgent sobre 5/15 dies aprox.
Si vius fora de la CEE, la Cambra de Comerç local podrà facilitar-te més informació sobre això. Només els has de dir que vols importar material esportiu des de la Comunitat Econòmica Europea.
Alguns d'aquests països apliquen taxes a partir de determinat import de la comanda, com per exemple, Austràlia per a comandes per sobre de 1000 dòlars australians, Turquia per a comandes superiors a 300eur i Veneçuela a partir de 100 dòlars americans.
Segons la nostra experiència, en alguns països com Turquia, Veneçuela, Rússia i Mèxic, és millor fer comandes de poc valor per separat per ser enviats sota el mateix nom si es vol però en dies separats. Tot i que pagareu més en transport, segur que us sortirà més rendible perquè estalviareu diners en concepte d'aranzels.
ATENCIÓ: Hem obtingut aquesta informació de la pàgina web del DG Trade European Commission com a orientació. Els aranzels i normes a les duanes varien als diferents països i és difícil conèixer-ne el funcionament amb exactitud. Per aquest motiu, et recomanem que truquis a la teva Cambra de Comerç local els que et podran informar més detalladament. Només els has de dir que vols importar material esportiu des de la Comunitat Econòmica Europea.
IMPORTANT/ DUES ARENCELARIS: Per llei la factura original ha d'acompanyar el paquet en declarar duanes. En cap circumstància podem alterar el total de la teva comanda per reflectir un preu més baix.
Els costos de duanes o taxes que puguin ocasionar certs enviaments a alguns països de destinació seran responsabilitat del destinatari, quedant tota responsabilitat per part de SOLOPATIN.ES exclosa. Els enviaments fora de la CEE seran enviats amb núm. reclamacions que aniran a càrrec del client, quedant
exclosa tota responsabilitat de l'enviament per part de SOLOPATIN.ES.
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta Política de Privadesa estableix els termes en què SOLOPATIN utilitza i protegeix la informació que els seus usuaris proporcionen al moment d'utilitzar el seu lloc web. Aquesta companyia està compromesa amb la seguretat de les dades dels usuaris. Quan us demanem omplir els camps d'informació personal amb la qual pugueu ser identificat, ho fem assegurant que només s'emprarà d'acord amb els termes d'aquest document. No obstant això, aquesta Política de Privadesa pot canviar amb el temps o ser actualitzada pel que us recomanem i emfatitzem revisar contínuament aquesta pàgina per assegurar-se que està d'acord amb aquests canvis.
Informació que és recollida
El nostre lloc web podrà recollir informació personal per exemple: Nom, informació de contacte com la vostra adreça de correu electrònic i informació demogràfica. Així mateix quan sigui necessari podrà ser requerida informació específica per processar alguna comanda o fer un lliurament o facturació.
Ús de la informació recollida
El nostre lloc web empra la informació per tal de proporcionar el millor servei possible, particularment per mantenir un registre dusuaris, de comandes en cas que apliqui, i millorar els nostres productes i serveis. És possible que siguin enviats correus electrònics periòdicament a través del nostre lloc amb ofertes especials, nous productes i altra informació publicitària que considerem rellevant per a vostè o que pugui brindar algun benefici, aquests correus electrònics seran enviats a l'adreça que vostè proporcioni i podran ser cancel·lats en qualsevol moment.
SOLOPATIN està altament compromès per complir amb el compromís de mantenir la vostra informació segura. Fem servir els sistemes més avançats i els actualitzem constantment per assegurar-nos que no hi hagi cap accés no autoritzat.
Cookies
Una galeta es refereix a un fitxer que és enviat amb la finalitat de sol·licitar permís per emmagatzemar-se al vostre ordinador, en acceptar aquest fitxer es crea i la galeta serveix llavors per tenir informació respecte al trànsit web, i també facilita les futures visites a una web recurrent. Una altra funció que tenen les cookies és que amb elles les web et poden reconèixer individualment i per tant oferir-te el millor servei personalitzat de la seva web.
El nostre lloc web empra les galetes per poder identificar les pàgines que són visitades i la seva freqüència. Aquesta informació és emprada únicament per a anàlisi estadística i després la informació s'elimina de manera permanent. Vostè pot eliminar les galetes en qualsevol moment des del seu ordinador. No obstant això, les cookies ajuden a proporcionar un millor servei dels llocs web, estàs no donen accés a informació del seu ordinador ni de vostè, tret que vostè així ho vulgui i la proporcioni directament, . Vostè pot acceptar o negar l'ús de galetes, però la majoria de navegadors accepten galetes automàticament ja que serveix per tenir un millor servei web. També podeu canviar la configuració del vostre ordinador per declinar les cookies. Si es declinen és possible que no pugueu utilitzar alguns dels nostres serveis.
Enllaços a Tercers
Aquest lloc web pogués contenir en llaços altres llocs que poguessin ser del seu interès. Quan vostè de clic en aquests enllaços i abandoni la nostra pàgina, ja no tenim control sobre el lloc al qual és redirigit i per tant no som responsables dels termes o privadesa ni de la protecció de les seves dades en aquests altres llocs tercers. Aquests llocs estan subjectes a les seves pròpies polítiques de privadesa per la qual cosa és recomanable que els consulteu per confirmar que vostè està d'acord amb aquestes.
Control de la vostra informació personal
En qualsevol moment vostè pot restringir la recopilació o lús de la informació personal que és proporcionada al nostre lloc web. Cada vegada que se us demani omplir un formulari, com el d'alta d'usuari, podeu marcar o desmarcar l'opció de rebre informació per correu electrònic. En cas que hagueu marcat l'opció de rebre el nostre butlletí o publicitat podeu cancel·lar-la en qualsevol moment.
Aquesta companyia no vendrà, cedirà ni distribuirà la informació personal que és recopilada sense el seu consentiment, llevat que sigui requerit per un jutge amb un ordre judicial.
SOLOPATIN Es reserva el dret de canviar els termes de la present Política de Privadesa en qualsevol moment.
POLÍTICA DE COOKIES
En compliment del que disposa l'article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, aquesta pàgina web us informa, en aquesta secció, sobre la política de recollida i tractament de galetes.
Què són les galetes?
Una galeta és un fitxer que es descarrega al vostre ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del vostre equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzeu el vostre equip, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari.
Quins tipus de galetes utilitza aquesta pàgina web?
Cookies d'anàlisi - Són aquelles que ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s'analitza la vostra navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que us oferim.
Cookies publicitàries - Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten gestionar de la manera més eficaç possible l'oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l'anunci al contingut del servei sol·licitat oa l'ús que realitzi de la nostra pàgina web. Per això podem analitzar els seus hàbits de navegació a Internet i podem mostrar publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
Com desactivar les galetes
Podeu permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador.
A continuació podeu accedir a la configuració dels navegadors webs més freqüents per acceptar, instal·lar o desactivar les cookies:
Firefox
Safari
Google Chrome
Galetes de Tercers
Aquesta pàgina web utilitza serveis de tercers per recopilar informació amb finalitats estadístiques i d'ús del web.
CONDICIONS DE DEVOLUCIÓ
Totes les devolucions s'han d'acompanyar amb l'embalatge original del producte (queda prohibit l'ús de precintes i cintes adhesives sobre ell.) i incloent-hi tots els accessoris que acompanyen l'enviament original.
No s'acceptaran devolucions si el producte no es presenta en perfectes condicions. No s'acceptaran devolucions transcorreguts 14 dies des de la data de recepció. En cas de produir-se la devolució dins aquest termini, el client correrà amb totes les despeses de transport de la devolució.
Les devolucions econòmiques, de comandes amb pagaments de targeta i transferència bancària, seran reemborsades mitjançant transferència bancària, tota comissió generada pel procés de pagament serà carregada al client. En els casos mitjançant el pagament sigui per paypay, s'abonarà pel mateix sistema. Els reemborsaments es faran en un termini inferior a 30 dies.
Les comandes que siguin anul·lades per part dels clients, en què el client està avisat que no hi ha disponibilitat immediata o el termini entrega és llarg, tal com està informat a totes les pagines de la web i encara així el client faci la comanda, per la devolució es cobrarà 3,00€ en concepte de gestió, +1% per moviment als pagaments i devolucions realitzats amb targeta per les comissions bancàries.
No s'accepten devolucions, canvis o reparacions dels clients a ports deguts o no pagats. Podeu enviar la mercaderia pel vostre compte i càrrec. Podem oferir nosaltres el servei de transport, previ pressupost.
Els articles que hagin estat personalitzats, demanats per encàrrec, muntats, acoblats, customitzats o realitzats a mida pel client no s'acceptaran en devolució. (patins muntats, articles amb logotips del client, botes personalitzades, material que no estigui en estoc i es demani express per al client, etc)
Si un producte és diferent del sol·licitat pel client per error de www.solopatin.com es realitzarà el canvi del producte sense cap cost. L'elecció de la talla del producte serà només eresponsabilitat del client, les guies de mesures i talles que hi ha a la web o ofert per telèfon serà només a mode orientatiu.
Tota devolució haurà d'estar autoritzada per SOLOPATIN Per això el client haurà de sol·licitar a info@solopatin.es un número d'autorització de la devolució. Indicant el motiu de la devolució i el número de factura.
Qualsevol desavinença en la relació comercial entre Solopatin.com i el client, denúncies, queixes, reclamacions i que creï un conflicte en la seva resolució, les dues parts se sotmetran en primer moment, a un arbitratge, i en segon, una resolució judicial. Es tramitaran i gestionaran al jutjat de primera instància i Instrucció núm. 2 de Vic (Barcelona-Espanya)
Per a la devolució d'articles, s'han d'enviar a ports pagats per agència de transport o us enviem la nostra pròpia agència a càrrec del client, a l'adreça:
SOLOPATÍ
Tel 93 851 18 10
Psg. Sant Joan, 230 (baixos)
Manlleu - 08560
Barcelona - Spain
Per motius de traducció, la versió vàlida és sempre l'Espanyola.